Met de optiClient Attendant V8.0 beschikt de telefonist(e) over een bijzonder krachtige applicatie om binnenkomende oproepen op een juiste en éénvoudige wijze af te handelen. Hierdoor worden klanten snel en accuraat te woord gestaan en kan snel doorverbonden worden naar een beschikbare medewerker.

De optiClient Attendant V8.0 wordt altijd gekoppeld met een toestel, zodat bij uitval van de PC het binnenkomende telefoonverkeer nog altijd juist afgehandeld kan worden. In combinatie met een draadloze headset is dit de ideale oplossing voor de telefoniste!

De optiClient Attendant V8.0 biedt o.a.

• Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke bediening en interface;
• Bezetlampenveld;
  • De status van medewerkers is in één oogopslag zichtbaar aan de hand van kleuren en symbolen;
  • Vrij instelbaar met diverse kleuren;
  • Optie voor extra bezetlampenvelden op PC's van gebruikers;
• Integratie met Outlook of Lotus Notes;
  • Agenda's openen;
  • Direct e-mail versturen;
• Ondersteuning van verschillende PC-gebruikers;
• Vele mogelijkheden bij telefooncentrales in een netwerk.