OpenScape Office maakt het verschil. Intelligente communicatie waarmee u de kwaliteiten van uw medewerkers en uw bedrijfsresultaat aanzienlijk kunt opwaarderen.

HiPath OpenScape Office sluit naadloos aan bij uw bestaande IT-infrastructuur en de toepassingen die uw personeel dagelijks gebruikt en staat in voor een intelligente en intuïtieve communicatie. Het resultaat is:

• een efficiënter, tevredener en productiever personeel
• meer mobiele werkkracht
• een snellere workflow, zodat alle kansen aangegrepen kunnen worden
• een betere klantenservice en snellere reacties
• gedaan met backlogs en bottlenecks in uw bedrijfsvoering
• gedaan met gemiste telefoons en faxen, telefoonpingpong of gokken hoe het zit

Hoe werkt het in de praktijk?

Bij Siemens begrijpen we hoe frustrerend het kan zijn als uw activiteiten stilvallen omdat iemand in vergadering is, zich niet op kantoor bevindt of niet in staat is om te telefoneren. Hieronder volgen enkele voorbeelden van wat HiPath OpenScape Office op een doodgewone werkdag voor u kan betekenen:

09.05 uur:

U moet dringend iemand spreken, maar die blijkt reeds in gesprek te zijn. Met HiPath OpenScape Office kunt u iemands aanwezigheid controleren en een snelboodschap versturen.

10.30 uur:

Een vergadering op locatie is uitgelopen en u zult wat later terug zijn op kantoor. Pas uw aanwezigheidsstatus aan met uw mobiele telefoon i.p.v. een beroep te doen op een collega om een boodschap te versturen. Uw voicemailbericht zal automatisch aan uw aanwezigheidsstatus worden aangepast.

12.22 uur:

U heeft een belangrijke klant aan de lijn die METEEN een telefoonconferentie geregeld wil zien. Met HiPath OpenScape Office kunt u nagaan wie onmiddellijk beschikbaar is. Sleep en plaats de beschikbare teamleden in uw toepassing en telefoneer hen meteen. Als iemand reeds aan de lijn is, verstuurt u een snelboodschap en vraagt u om zo snel mogelijk in te bellen.